Αποστολή και επιστροφές

ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Στέλνουμε όλα τα είδη με την UPS για να εγγυηθούμε την ασφαλή και γρήγορη παράδοση

Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται μεταξύ 4-7 ημερών.

ΕΕ
Στέλνουμε απευθείας από τη Φλωρεντία, Ιταλία. Δεν θα επιβαρυνθούν καθήκοντα κατά την αποστολή εντός της ΕΕ.

ΗΒ (ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ BREXIT)
Στέλνουμε επίσης στο Ηνωμένο Βασίλειο, ωστόσο λόγω του BREXIT οι αποστολές ενδέχεται να προκύψουν περαιτέρω φόροι ή δασμοί. Δυστυχώς δεν μπορούμε να το υπολογίσουμε πριν από την αποστολή. Παρακαλούμε γράψτε μας απευθείας με οποιαδήποτε ερώτηση στο info@kerrieluft.com και θα σας παράσχουμε όσες πληροφορίες πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Δοκιμάστε την αγορά σας στην άνεση του σπιτιού σας και αν θέλετε να τα στείλετε πίσω, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας μέσω email στο sales@kerrieluft.com.
Επιστρέψτε τα αντικείμενα εντός 28 ημερών χρησιμοποιώντας το συνημμένο δελτίο επιστροφής.

Βεβαιωθείτε ότι τα αντικείμενά σας έχουν επιστραφεί νέα, αχρησιμοποίητα και με όλες τις συσκευασίες. Τα παπούτσια πρέπει να δοκιμαστούν σε μαλακή μοκέτα για να αποφευχθούν σημάδια ή ζημιές στα πέλματα ή στο δέρμα. Επιστροφές που δεν πληρούν την πολιτική μας δεν θα γίνονται δεκτές και θα σας σταλούν πίσω.

Εάν έχετε περαιτέρω απορίες, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μέσω email στο info@kerrieluft.com.

Επεξεργασία επιστροφής χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί μόλις παραληφθούν τα αντικείμενα στο στούντιο μας στη Φλωρεντία. Ωστόσο, αφήστε έως και 14 ημέρες από την ημέρα επιστροφής του προϊόντος για να πιστωθεί ο λογαριασμός σας. Η επιστροφή χρημάτων σας θα πιστωθεί πίσω στην πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.
Δεν μπορούμε να επιστρέψουμε τυχόν ισχύοντες φόρους ή δασμούς σε επιστρεφόμενα αντικείμενα.